ChatGPT, chatbot kecerdasan buatan (AI), dapat memberikan jawaban yang mudah dimengerti, memadai secara ilmiah, dan secara umum memuaskan untuk pertanyaan umum pasien tentang kolonoskopi, saran penelitian baru.
“Studi ini menunjukkan bahwa program AI percakapan dapat menghasilkan informasi medis yang kredibel sebagai jawaban atas pertanyaan umum pasien,” kata para peneliti, yang dipimpin oleh Tsung-Chun Lee, Divisi Gastroenterologi dan Hepatologi, Universitas Kedokteran Taipei Rumah Sakit Shuang Ho, New Taipei City, Taiwan.
“Dengan pelatihan domain khusus, ada potensi yang berarti untuk mengoptimalkan komunikasi klinis kepada pasien yang menjalani kolonoskopi,” tambah mereka.
Studi ini dipublikasikan secara online 5 Mei di Gastroenterologi.
ChatGPT dikembangkan oleh OpenAI, adalah alat pemrosesan bahasa alami yang memungkinkan pengguna melakukan percakapan yang dipersonalisasi dengan bot AI yang mampu memberikan respons mendetail untuk setiap pertanyaan yang diajukan.
Untuk studi pertama mereka, Lee dan rekan menilai kualitas jawaban yang dihasilkan ChatGPT untuk delapan pertanyaan umum pasien tentang kolonoskopi, termasuk apa yang diperlukan kolonoskopi, mengapa dilakukan, bagaimana mempersiapkannya, potensi komplikasi, apa diharapkan setelah prosedur, dan apa yang terjadi dengan hasil positif/negatif.
Mereka mengambil pertanyaan dari situs web tiga rumah sakit top yang dipilih secara acak untuk gastroenterologi dan bedah gastrointestinal dan meminta ChatGPT (versi 30 Januari 2023) menjawab pertanyaan dua kali.
Dengan menggunakan perangkat lunak pendeteksi plagiarisme, mereka menemukan bahwa kesamaan teks antara jawaban ChatGPT dan jawaban di situs web rumah sakit sangat rendah (0%-16%). Kesamaan teks berkisar antara 28% hingga 77% antara dua jawaban ChatGPT untuk pertanyaan yang sama, kecuali pada pertanyaan apa yang harus dilakukan setelah hasil koloskopi positif, yang memiliki kesamaan teks 0%.
Untuk mengukur kualitas jawaban ChatGPT secara objektif, empat ahli gastroenterologi (dua ahli gastroenterologi senior dan dua rekan) menilai 36 pasang pertanyaan dan jawaban umum pada skala Likert tujuh poin menurut kemudahan pemahaman, kecukupan ilmiah, dan kepuasan dengan jawabannya.
Ahli gastroenterologi menilai jawaban ChatGPT sangat tinggi dan mirip dengan jawaban non-AI untuk ketiga indikator kualitas, dengan beberapa skor AI bahkan lebih tinggi daripada skor non-AI.
Menariknya, mereka dapat dengan benar mengidentifikasi jawaban yang dihasilkan AI hanya 48% dari waktu. Tiga penilai memiliki akurasi kurang dari 50%, sedangkan satu (seorang rekan) memiliki akurasi 81%.
Para peneliti mencatat bahwa publikasi tentang ChatGPT di PubMed tumbuh sepuluh kali lipat dari 3 Februari hingga 14 April 2023, dengan topik seperti kepenulisan ujian dewan, kebijakan editorial, pendidikan kedokteran, dan dukungan keputusan klinis.
Meskipun pada awalnya, ChatGPT dan bot AI lainnya mungkin mewakili “inovasi transformatif” dalam cara informasi medis dibuat oleh dokter dan dikonsumsi oleh pasien, kata mereka.
Ini juga bisa menjadi penghemat waktu bagi para profesional kesehatan.
“Informasi medis yang dihasilkan AI, dengan pengawasan penyedia yang tepat, akreditasi, dan pengawasan berkala, dapat meningkatkan efisiensi perawatan dan penyedia gratis untuk komunikasi pasien yang lebih intensif secara kognitif,” tambah mereka.
Namun, masih ada beberapa tantangan, seperti kurangnya bukti klinis dalam menyusun jawaban yang dihasilkan AI.
Selain itu, jawaban yang dibuat oleh AI ditulis pada tingkat bacaan yang jauh lebih tinggi daripada jawaban di situs web rumah sakit, yang dapat menjadi penghalang bagi beberapa pasien.
Studi ini tidak menerima dana khusus. Para penulis telah menyatakan tidak ada konflik kepentingan yang relevan.
Gastroenterologi. Diterbitkan online 5 Mei 2023. Teks lengkap
Untuk berita lebih lanjut, ikuti Medscape di Facebook, Twitter, Instagram, dan YouTube